Klacht: betaal rekening geblokkeerd

maritatenbroeke op 20 maart 2012 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is inmiddels telefonisch contact geweest. Vandaar dat we de status van deze klant op deze site op 'opgelost' zetten. ^Deniz - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 20 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er heeft iemand die ik niet ken een behoorlijk bedrag gestort op mijn ING rekening.Het komt van een SNS rekening af en nu heeft de ING mijn rekening geblokkeerd waardoor ik dus nergens over kan beschikken.
Het is iedere keer wat bij de INg.En als je dan telefonisch contact hebt met de klantenservice dan wordt je nog voor fraudeur uitgemaakt.

Gewenste Oplossing:

De blokkade moet er zsm af

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 21 maart 2012 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is inmiddels telefonisch contact geweest. Vandaar dat we de status van deze klant op deze site op 'opgelost' zetten. ^Deniz - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM