Klacht: beslaglegging op prive-rekening

mielnobelen op 29 januari 2012 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw opmerking bij de juiste afdeling neergelegd. Deze afdeling heeft uw verzoek in behandeling en zal contact opnemen. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 29 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn ex-partner heeft op 26-10-2009 beslag gelegd op mijn privérekeningen bij de ING. ING heeft mij bericht dat het beslag nietig is. Op 25-02-2010 is opnieuw beslag gelegd.
Echter, op het bedrag waarop het nietige beslag was gelegd.
ING weigert dit te corrigeren!

Gewenste Oplossing:

Dat ING erkent dat zij een fout heeft gemaakt. Mijn ex-partner had niet aan de juiste verplichtingen voldaan en daarom was het in oktober 2009 gelegde beslag nietig.
Dat de beslaglegger niet aan de juiste formaliteiten heeft voldaan wordt MIJ nu bverweten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 30 januari 2012 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben uw opmerking bij de juiste afdeling neergelegd. Deze afdeling heeft uw verzoek in behandeling en zal contact opnemen. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

mielnobelen

Heeft op 06 februari 2012 om 20:48 geantwoord

Ik ben ZEEER benieuwd aan wat uw collega's nu weer te vertellen hebben.
Ik heb weinig hoop op een constructief en duidelijk antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - er is dus GEEN contact opgenomen, laat staan dat er een OPLOSSING is aangeboden. Zelfs een telefoontje om duidelijkheid te geven of uberhaupt fatsoenlijk te reageren is blijkbaar teveel!

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - we zijn nu WEER ruim een week verder. WEER geen reactie. WEER geen bericht WEER de vraag of er niet op een normale manier contact opgenomen kan worden. WEER niet? Dan zal ik de ombudsman inschakelen en de hoofddirectie inseinen over het gebrek aan fatsoen om contact op te nemen. M. Nobelen. 06 11 0 1 5 323

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM