Hoi Chikhladze, Vervelend dat er onterecht €100 in rekening is gebracht. Helaas kan ik geen uitspraken doen over het eventueel terugboeken van het bedrag. Als je belt naar 058-2340031 dan kijkt mijn gespecialiseerde collega naar de situatie en helpt je...
Er is €100,- afgeschreven van mijn rekening door ING terwijl beslaglegging is mislukt. Ik word er echt moe van. en ben niet van plan €100,- te betalen omdat ING die kosten nodig vind.
Wanneer ik mijn €100,- terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2015 om 09:21 geantwoord
Hoi Chikhladze,
Vervelend dat er onterecht €100 in rekening is gebracht. Helaas kan ik geen uitspraken doen over het eventueel terugboeken van het bedrag. Als je belt naar 058-2340031 dan kijkt mijn gespecialiseerde collega naar de situatie en helpt je verder.
Groet,
Dorien
ING Webcareteam | ing.nl/webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
