Mijn Klacht:
Zeer Geachte,
Ook ik heb een kostenpost gekregen van een niet uigevoerde beslag-
legging van 100,= Euro.
Ik vind dit een belachelijk bedrag!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit teniet gedaan wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Als ik het goed begrijp, hebben wij €100 bij je in rekening gebracht, terwijl de beslaglegging al opgeheven was. Ik kan mij voorstellen dat je wilt weten waarom. Vanwege de veiligheid zijn deze gegevens alleen inzichtelijk voor onze afdeling...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van ING
11 jaren geleden - Beste, Als ik het goed begrijp, hebben wij €100 bij je in rekening gebracht, terwijl de beslaglegging al opgeheven was. Ik kan mij voorstellen dat je wilt weten waarom. Vanwege de veiligheid zijn deze gegevens alleen inzichtelijk voor onze afdeling Rechtspositie Rekeninghouders. Ik raad je daarom aan om met deze afdeling contact op te nemen. Dat kan via telefoonnummer 058 234 00 31 (lokaal tarief). Groet, Frederike - ING Webcare team
ING
Heeft op 19 december 2014 om 15:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Als ik het goed begrijp, hebben wij €100 bij je in rekening gebracht, terwijl de beslaglegging al opgeheven was. Ik kan mij voorstellen dat je wilt weten waarom. Vanwege de veiligheid zijn deze gegevens alleen inzichtelijk voor onze afdeling Rechtspositie Rekeninghouders. Ik raad je daarom aan om met deze afdeling contact op te nemen. Dat kan via telefoonnummer 058 234 00 31 (lokaal tarief).
Groet,
Frederike - ING Webcare team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
