Klacht: beslaglegging: 100 euro >>ing

shary86 op 08 april 2015 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste shary86, Bedankt voor je bericht op klacht.nl. Ik heb jouw klacht zojuist bekeken. Helaas kan ik aan de gang van zake bij beslaglegging niets voor je betekenen. Het gaat hier om een procedure die via ING loopt, omdat je...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 8 april 2015

Een klant van ING uit zijn onvrede over de administratiekosten van 100 euro die in rekening zijn gebracht na een beslaglegging op zijn rekening, die niet kon worden uitgevoerd wegens onvoldoende saldo. De klant vindt het bedrag te hoog en is van mening dat de schuldeiser verantwoordelijk moet zijn voor deze kosten, aangezien hij zelf geen geld heeft en slechts een laag salaris verdient.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat ING mijn kosten neerlegt terwijl de beslaglegging op mijn rekening niet uitgevoerd kon worden vanwege geen gelden. Ik vind ten eerste dat de schuldeiser zelf de kosten moet betalen en vind het bedrag veels te hoog en heb ook geen geld ervoor. Ik ben hierdoor zeer ontevreden met ING Bank. Ook omdat ik postbezorgster ben en een salaris van 300 euro per maand heb . 100 euro administratiekosten slaat nergens op. Waarop is dat op gebasseerd? De Schuldeiser dient dat te betalen aangezien zei iets aanvragen en niet ik.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 100 euro terug krijg om te eten !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 08 april 2015 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste shary86,

Bedankt voor je bericht op klacht.nl. Ik heb jouw klacht zojuist bekeken. Helaas kan ik aan de gang van zake bij beslaglegging niets voor je betekenen. Het gaat hier om een procedure die via ING loopt, omdat je hier bankiert, maar door een externe partij wordt uitgevoerd. Voor vragen over de beslaglegging of kosten hiervan raad ik je aan om contact op te nemen met de gerechtsdeurwaarder. Deze kan jou van informatie voorzien in deze situatie. ING kan hierin helaas niets voor je betekenen.

Ik ga er vanuit dat je hiermee voldoende bent geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Ellanoor
ING Webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM