Klacht: Beslag op mijn rekening

Sharetcy1 op 13 december 2015 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Hi Sharetcy, Allereerst excuses voor de vertraagde reactie. Ik begrijp dat je in een moeilijke situatie zit, maar ING rekent € 100 aan administratiekosten bij beslaglegging. Dit kan ik niet voor je veranderen. Je kunt het beste contact opnemen met...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 13 december 2015

Een klant van ING uit zijn onvrede over herhaaldelijk beslag op zijn rekening, waarbij 100 euro aan administratiekosten in rekening wordt gebracht. Hij stelt dat er op het moment van beslaglegging geen saldo op zijn rekening stond en uitdrukt zijn bezorgdheid over de impact hiervan op zijn gezin. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Mijn klacht is dat nu al voor de 2de keer 100 euro voor de administratie
nu vandaag krijg ik een brief van de deurwaarde Hafkamp
Dat op het tijdstip dat er beslag is gelegd er geen saldo op me rekening .schuldeiser gegaan en 100 euro verdwijnt in het eigen pot en zoals ik zei dit is nu de 2de keer niet leuk jullie zijn echt zo slecht (naar mijn mening)dit is geen fatsoen toch meer
zullen er wel mensen zijn die trots zijn op hun familieleden die bij de ing werken
Dit kan niet elke keer blijven gebeuren dan blijf ik en mijn kinderen zonder eten wantt mischien is 100 euro niks voor jullie maar voor mij en mijn kinderen wel .

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 23 december 2015 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Sharetcy,

Allereerst excuses voor de vertraagde reactie. Ik begrijp dat je in een moeilijke situatie zit, maar ING rekent € 100 aan administratiekosten bij beslaglegging. Dit kan ik niet voor je veranderen.

Je kunt het beste contact opnemen met de beslaglegger om tot een goede oplossing te komen.

Groet,

Gerard - ING Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM