Mijn Klacht:
Ondanks de belofte heeft ING geld voor zakelijke rekening afgeschreven, Jammer, ben teleurgesteld
Gewenste Oplossing:
Houd je belofte
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Anna, Wat jammer om te horen dat wij onze afspraken niet nagekomen zijn. Misschien dat mijn collega's van de Zakelijke afdeling je hier alsnog bij kunnen helpen. Als jij jouw telefoonnummer achterlaat bij de onderstaande link dan word je...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 02 mei 2018 om 14:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Anna,
Wat jammer om te horen dat wij onze afspraken niet nagekomen zijn. Misschien dat mijn collega's van de Zakelijke afdeling je hier alsnog bij kunnen helpen.
Als jij jouw telefoonnummer achterlaat bij de onderstaande link dan word je direct en kosteloos teruggebeld door de Zakelijke afdeling. Hopelijk kom je met hun tot een oplossing!
https:belmijnu.ing.nlscriptsfccml3.dll?actionfreecallsubscridy9hwj7dhil
Ik wil je bedanken voor de feedback en ik wens je desondanks een fijne dag toe!
Met vriendelijke groet,
Baukje
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
