Mijn Klacht:
Ik heb een jongen rekening geopend op 10 augustus maar hij is nog steeds in behandeling helllppp
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik hem binnen heb en hij niet meer in behandeling is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Hoi Waarismijnjongerenrekening, Dat duurt inderdaad wel heel erg lang. Ik wil je vragen om contact op te nemen met onze Klantenservice zodat we voor je na kunnen kijken wat de reden van deze vertraging is. Je kunt ons telefonisch bereiken...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 07 september 2018 om 21:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi Waarismijnjongerenrekening,
Dat duurt inderdaad wel heel erg lang.
Ik wil je vragen om contact op te nemen met onze Klantenservice zodat we voor je na kunnen kijken wat de reden van deze vertraging is.
Je kunt ons telefonisch bereiken op dit nummer 020 22 888 88.
We zijn bereikbaar maandag tot en met vrijdag van 8.00 – 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.
Vriendelijke groet,
Yvonne
ING Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
