Klacht over ING: Behandeling Hypotheek vraag d…

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

Mijn hypotheek van rond de 150’000 euro loopt sinds1998 voor 20 jaar vast tegen 5.8 % rente bij de ING. Omdat de rente op het moment zo laag staat, wil ik deze voor een nieuwe periode vast zetten tegen de huidige rente tarief.

Hiermee ben ik sinds juni 2014 bezig, maar het wil maar niet lukken. Je wordt letterlijk aan een lijntje gehouden, zodanig dat je er doodziek van wordt.

is er hier iets aan te doen ? Kunt u mij aub helpen ?

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe offerte / contract van ING krijg voor de komende 10 jaar met de huidige rente stand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 13 oktober 2014 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Ik kan me voorstellen dat je hier erg van baalt. Dit duurt wel erg lang.
Ik heb gesproken met jouw adviseur en hij zal jou vandaag bellen om dit verder te bespreken.

Groet,

Frederike - ING Webcare ING

Bericht van ING

11 jaren geleden - Beste, Ik kan me voorstellen dat je hier erg van baalt. Dit duurt wel erg lang. Ik heb gesproken met jouw adviseur en hij zal jou vandaag bellen om dit verder te bespreken. Groet, Frederike - ING Webcare ING

Klacht: Behandeling Hypotheek vraag duurt maanden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken