Goedenavond Cornelis, Wat vervelend dat het niet wil lukken. Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen om een aantal stappen te doorlopen om dit op te lossen, maar helaas kreeg ik geen gehoor. Je kunt proberen of het lukt wanneer...
Cookies opruimen lost niets op.Ik lees echter op Nationaal Computer Forum dat dit probleem met Edge al sinds 11 oktober bestaat!!!! Ongelooflig dat het dan nog niet is opgelost.
Kan geen bedrag invullen bij overschrijving.
Het bedrag wat ik invul wordt steeds verwijderd.
Ik gebruik windows 10, microsoft edge, de nieuwste versie.
Als het weer normaal werkt zoals het hoort.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2018 om 20:22 geantwoord
Goedenavond Cornelis,
Wat vervelend dat het niet wil lukken. Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen om een aantal stappen te doorlopen om dit op te lossen, maar helaas kreeg ik geen gehoor.
Je kunt proberen of het lukt wanneer je de browsergegevens opschoont, en met name de cookies. Dit kan al het één en ander oplossen. Kun je dit als eerste proberen?
Vriendelijke groet,
Jeroen
ING Webcare
Heeft op 19 november 2018 om 22:06 geantwoord
(10)
Cookies opruimen lost niets op.Ik lees echter op Nationaal Computer Forum
dat dit probleem met Edge al sinds 11 oktober bestaat!!!!
Ongelooflig dat het dan nog niet is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
