Klacht over ING: Batlingachterstand

Mijn Klacht:

Ik had schuld bij de ing door credit card en de schuld was ongeveer 6000 ik heb betalingregeling gedaan en ik heb bijna de helft van dit bedrag betaald maar dan had ik een paar problemen met mijn huis dus ik ben mijn regeling niet na gekomen en paar regeling gedaan en niet gelukt en ik wil graag dat ik nog kans om een regeling te doen en dat ik echt serieus ben want ik wil graag dat ik bij de ing blijven ik zoek graag voor een goed regeling maar ze zeggen bij de achterstand dat ik geen regeling meer kan doen en ik wil graag voor een oplossing

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ik nog laatste kans krijgen om een serieus reglen te krijgen en dat ik snel de schuld aflossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

6 jaren geleden - Beste N.M.m, Wat een nare situatie voor je. Het is vast super naar. Via dit kanaal heb ik helaas geen oplossing voor dit probleem. Het enige dat ik je kan aanraden is toch opnieuw contact opnemen met afdeling Achterstanden en de situatie uitleggen. Je kan daarvoor de het volgende nummer bellen: 020 584 77 75. Ze zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00-20.00 uur en op zaterdag van 9.00-12.00 uur. Hopelijk kunnen ze wat voor je doen. Met vriendelijke groet, Janneke ING|Webcare

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ja het is wel opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 19 september 2019 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Fijn om te lezen dat het is opgelost N.M.m!

Groeten,

Daphne
ING | Webcare

Klacht: Batlingachterstand

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken