Klacht over ING: auto verzekering

Mijn Klacht:

ik heb een auto verzekering afgesloten voor een vw golf
deze is verkocht en een nieuwe polo verzekerd via een mail offerte
hierbij heb ik onze tweede auto audi tt cabrio van 2003 meeverzekerd
onder de zelfde schade vrije jaren
nu ben ik van april 2013 bezig t.w. 8 lange telf.gesprekken om de premie’s
goed te krijgen en het te veel aut. geinde bedragen terug te krijgen t.w. €82,67 .
uiteindelijk de ING directie aangeschreven op d.d.30-01-2013 met de garantie dat ik binnen 6 weken antwoord krijg. NIET DUS.

Gewenste Oplossing:

een fatsoenlijk antwoord en mijn te veel betaalde premie teruggestort.
ik hoef nog niets eens rente over dit bedrag/periode, slechts mijn recht. t.w.
€ 82,67

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 23 april 2014 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Mijn collega heeft je klacht in behandeling en houd je hierover op de hoogte. Vandaar dat ik de klacht op ‘opgelost’ zet.

Groet,

Deniz
ING Webcare team

Klacht: auto verzekering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken