Mijn Klacht:
ING profileert zich als een innovatieve bank maar dit is onjuist. Als je een naam wilt veranderen van een buitenlandse overschrijving kan je dit alleen doorgeven per FAX! Gezien de laatste 10 jaar de fax niet of nauwelijks meer wordt gebruik beschik ik niet over een fax apparaat. Dan verwijzen ze je vervolgens naar Google om via internet een FAX te versturen maar kunnen ze je niet vertellen via wel website dit kan. Logisch want je moet een abbo afsluiten om faxen via internet te kunnen versturen! ING is dus alles behalve een innoverende bank die alleen werkt met een FAX!
Gewenste Oplossing:
Wanneer naam veranderen van een buitenlandse overschrijving niet meer alleen per FAX hoeft door gegeven te worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
