Vervelend dat het niet goed ging met inloggen de 26e van januari. Op deze datum was er geen storing bij ons bekend. Omdat wij geen berichten kunnen versturen via deze site, adviseer ik om een klacht in te dienen via:...
Ls.;
Het is knap lastig als ING niet operationeel
is zodat ik op”MIJN ING” kan INLOGGEN
Het is weekend en de 26e, de periode waarbij je
bankzaken op orde moet brengen
Bv dank
Compensatiebebedrag van kwijtschelding
Kwartaalbedrag ad.3,75 ...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2013 om 09:53 geantwoord
Vervelend dat het niet goed ging met inloggen de 26e van januari. Op deze datum was er geen storing bij ons bekend. Omdat wij geen berichten kunnen versturen via deze site, adviseer ik om een klacht in te dienen via: http://www.ing.nl/particulier/klantenservice/klacht-melden/
Hier ontvangen wij graag meer informatie; wat ging er niet goed, welke melding kwam naar voren, is er geleden schade etc. Vertrouwende hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, ING Webcare Team – http://www.ing.nl/webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
