Mijn Klacht:
Wil een kantoorafspraak , heb veel vragen
Gewenste Oplossing:
Als de afspraak gemaakt is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, mevrouw Willemse van Keulen, Ik heb je bericht gelezen, maar ik mis nog wat aanvullende informatie in jouw klacht! Waar heb je precies vragen over? Waarvoor wil je precies een afspraak maken? Wanneer je wat extra informatie geeft...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 02 juni 2020 om 20:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer, mevrouw Willemse van Keulen,
Ik heb je bericht gelezen, maar ik mis nog wat aanvullende informatie in jouw klacht! Waar heb je precies vragen over? Waarvoor wil je precies een afspraak maken?
Wanneer je wat extra informatie geeft dan kunnen we je via deze weg beter helpen.
Met vriendelijke groet,
Tjitske
ING Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
