Klacht over ING: AFSLUITEN REKENING

Mijn Klacht:

We zijn al een aantal maanden bezig om te proberen onze rekening bij ING af te sluiten,maar ondanks een stuk of zes bezoeken en vele telefoontjes lukt dit niet.Ondertussen komen er steeds meer kosten en kregen we ook al een brief van de nationale bank. Het kantoor Rotselaar belooft om alle kosten voor zich te nemen maar ondertusse”n staat die rekening nog altijd op min 138 eur.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden heel tevreden zijn als dit zo snel mogelijk geregeld zou zijn. We proberen dit al verschillende maanden. Ons geduld is ten einde!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 05 februari 2016 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer De Preter,

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Maanden regelen dat je Betaalrekening wordt opgeheven, duurt echt te lang.

Ik heb nu te weinig gegevens van je om je klacht in behandeling te nemen, maar ik help je graag verder wanneer het via het ING-kantoor in Rotselaar niet kan worden opgelost.

Wil je me dan een bericht sturen via Twitter (@INGnl) of Facebook (INGnl)? Dan help ik je!

Groet,

Linda
ING Webcare

Klacht: AFSLUITEN REKENING

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken