Beste, ik raad je aan contact op te nemen met de afdeling Rechtspositie Rekeninghouders via 058-2340031 (lokaal tarief) op maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 9.00 tot 17.00. Aangezien deze zaak bij afdeling RR loopt, kunnen wij verder niets...
kreeg beslaglegging op rekening van de ing door schuldeiser maar saldo was te laag. Nu krijg ik van ING een brief dat ze binnenkort 100 euro aan administratiekosten van mij rekening afhouden. Kan dit zomaar vind het nogal een bedrag…waar is dit bedrag in opgedeeld…
geen adminstratiekosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2012 om 17:38 geantwoord
Beste, ik raad je aan contact op te nemen met de afdeling Rechtspositie Rekeninghouders via 058-2340031 (lokaal tarief) op maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 9.00 tot 17.00. Aangezien deze zaak bij afdeling RR loopt, kunnen wij verder niets betekenen. Vandaar dat ik deze klacht op "Opgelost" zet. Met vriendelijke groet, Intan - ING Webcare Team | www.ing.nl/webcare | www.twitter.com/INGnl_webcare |
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
