Beste Kiran, Ik begrijp dat je het vervelend vindt dat wij administratiekosten á €100 in rekening gebracht hebben bij je. Ik kan daar via Klacht.nl verder niet inhoudelijk op in gaan. Ik raad je aan om contact op te nemen...
Een deurwaarder heeft geprobeerd beslag te leggen op mijn betaalrekening.
aangezien er geen geld op stond is dat niet gelukt. Maar ing verrekend wel 100 euro aan administratie kosten wat veelste hoog is.En dat voor de 4de keer in 1 jaar.
Ik wil gewoon mijn geld terug.
Geen geld is geen geld.
een oplossing met de deurwaarder zoek ik zelf. Dat betekent niet dat ing ook van mij jat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2014 om 15:13 geantwoord
Beste Kiran,
Ik begrijp dat je het vervelend vindt dat wij administratiekosten á €100 in rekening gebracht hebben bij je. Ik kan daar via Klacht.nl verder niet inhoudelijk op in gaan. Ik raad je aan om contact op te nemen met de afdeling Incasso, via telefoonnummer 058 234 00 61 (lokaal tarief). Mijn collega helpt je dan verder met jouw klacht.
Groet,
Candice
ING Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
