Klacht over ING: Activering betaaltekening

Mijn Klacht:

Geachte meneer, mevrouw,

Mijn naam is Lary Zouhair. Ik heb sinds augustus 2012 een studentenrekening bij de ING. Tot mijn grote ongenoegen is de rekening nog steeds niet actief met als gevolg dat ik geen inkomsten heb vanwege dit probleem. Ik heb zoveel geprobeerd zonder succes. Daardoor dien ik nu een klacht in. Ik zou graag willen dat dit probleem met spoed wordt opgeslost zodat ik betalingen kan ontvangen en/of verrichten.

Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Gaarne ontvang ik een spoedig antwoord. Alvast bedankt voor uw aandacht.

Met vriendelijke groet,

Lary Zouhair

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn rekening weer actief is en ik al mijn misgelopen inkomsten weer zal ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 02 mei 2013 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Zouhairlary,

Vervelend om te lezen dat je niet gebruik kunt maken van je Studentenrekening. Neem zo snel mogelijk contact op met mijn collega van de verantwoordelijke afdeling: 058-234 00 61. Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:00 -17:00 uur. Mijn collega kan je direct verder helpen.

Groet,

Deniz

www.ing.nl/webcare
www.twitter.com/INGNL_webcare
www.facebook.com/INGnl

Klacht: Activering betaaltekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken