Klacht: Absurde kosten voor je eigen geld storten (6 Euro per keer)

MvdL1979 op 14 juni 2024 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 14 juni 2024

Een klant van ING uit zijn onvrede over de hoge kosten van 6 euro per storting op zijn eigen rekening. Tot nu toe heeft hij al 24 euro betaald voor het storten van geld in 2024, wat hij als onredelijk beschouwt. Hij overweegt om in de toekomst geld op de rekening van zijn vrouw te storten om deze kosten te vermijden.

Mijn Klacht:

Ik vind het ronduit belachelijk dat ik iedere keer 6.00 Euro storingskosten moet betalen bij de ING.
Tot dusver ben ik dit jaar al 24.00 Euro kwijt voor geld storten naar mijn eigen rekening. Ik vind dat toch wel een beetje te gek voor woorden anno 2024! Iedere andere bank doet niet moeilijk, behalve de ING.

Laatst had ik een oude spaarpot geleegd. Net géén 40.00 Euro zat erin. En ook hiervoor moest ik (achteraf) 6.00 Euro stortings kosten betalen. ING wordt snel rijk op deze manier.

En ja, ik stort regelmatig omdat ik ook wel periodiek als particulier op Marktplaats verkoop. Als ING geen verbetering biedt, dan stort ik voortaan op de rekening van mijn vrouw en laat ik het overboeken. Ik vind dit echt schandalig van de ING!!

Gewenste Oplossing:

Veel minder stortings kosten berekenen of vaker gratis storten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

1 jaar geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Alle klachten die gemeld zijn door MvdL1979
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM