Klacht over ING: Aanvraag reeds 4 maand en hal…

Mijn Klacht:

Ik heb nu reeds 4 maand en half mijn aanvraag ingediend bij ING voor een overbrugingskrediet.Ik had een zorgvuldig en overzichtelijk dossier.Waar enkel nog muggezifters iets op aan te merken hadden.Als men dan onmiddellijk ziet
dat het gevraagde kapitaal 10xgewaarborgd is en een voldoende uitkering van huurinkomst er tegen over staat.Stel ik mij de vraag WAT IS DAN NOG HET PROBLEEM.Op dit moment zit mijn ganse privé in het gebouw…zijn er momenteel al rechtzaken van aannemers en ben ik zelfs al met afbetalingen aannemers aan het afleggen.BEKEN KLEUR ING AUB.Indien ik geen concreet antwoord krijg dit is nu al de vierde of de vijfde maal dat ik jullie schriftelijk vraag om kleur te bekennen (psichys onhoudbaar)heb deze bewijzen op datum op zak.Indien ik geen antwoord krijg binnen de twee dagen
van positief antwoord stap ik naar de media.

Gewenste Oplossing:

Ingeval ik het uitgehouden heb dit 4 maand en half om met al wat ze me gevraagd hebben hierop telkens een duidelijk antwoord te geven.Kan u
me dan zeggen wat het probleem dan nog kan zijn.Mommenteel lopen er rechtzaken die ik nooit heb gewillen.Zeker niet tegen aannemers die ik
begin der werken heb aangesteld om zo keurig mogelijk hun werk uit te voeren
Indien ik geen antwoord krijg van positief bericht binnen de twee dagen of zoals in het verleden geen
enkel bericht voel ik mij genoodzaakt ING een proces aan te spannen met hierbij
de nodige media.Ik hoop op enig begrip

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van ING

7 jaren geleden - Goedenavond, Wat vervelend dat je na vierenhalve maand nog niet verder bent gekomen :-( We willen graag even meekijken naar de status van het verzoek. Zou je ons via Chat, Social Media of Call een bericht kunnen sturen zodat we mee kunnen kijken en er voor kunnen zorgen dat deze vraag op de juiste plek terecht komt! Met vriendelijke groet, Franck ING Webcare

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Beste, Ik ga het even duidelijk maken.Ik heb over 4 en een half maand een overbruggings krediet aangevraagd.Het dossier was heel overzichtelijk zodoende het vrij gemakelijk zou moeten zijn voor de beslissers .Indit geval vroeg ik maar 70000€ dit kapitaal is al 5 x gedekt met het pand wat momenteel te koop staat.Hierbij loopt op dit pand nog een hyphoticaire lening van ongeveer 6 maand aan 421€ dat maakt in totaal-2500€ Het gebouw wat we inmiddels aan het bouwen zijn .Dan spreek ik over de eigendom het gebouw wat er inmiddels opstaat (2deverdiep is bijna afgewerkt nog alleen het dak en voor en achter muur moeten nog gemetst worden)Spijtig genoeg wilt aannemer niet meer verder werken mits ontrouw.....wat ik van zijn zijde begrijp hierbij nog een een strafrechtelijk gevolg vandien.Indien er kan doorgewerkt worden was het gebouw nu klaar geweest en kon het echter verkocht worden :,Tenslotte hebben al kanidaat kopers hun eigen aangemeld het pand ligt enorm gunstig gelegen .Tegenover een school en op 5 min wandel afstand van het centrum.Daarom ik weet niet waarom ING hier zo moeilijk wilt overdoen.Indien hier een bank aan twijfelt dan stel ik mij de vraag of dit wel een bank is???Het pand wat echter te koop staat en waar ING nog een hypotheek op heeft is gelegen te Sint-Truiden op de Luikersteenweg 41.Dit pand staat te koop bij immo Group I.N.C. Genkersteenweg te Hasselt.Van het pand wat momenteel in aanbouw is kan ik op de moment enkel fotos bijbrengen indien nodig?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 22 augustus 2018 om 09:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Luc,

Ik begrijp ontzettend goed dat dit je erg hoog zit. Niet alleen omdat het om enorme bedragen gaat maar ook omdat je hier al zó lang mee bezig bent..

Helaas is het niet mogelijk om via dit kanaal jouw gegevens te controleren en na te gaan wat de vervolgstappen zijn. Ondanks dat jouw bericht volledig duidelijk is, is het wel nodig om jouw eigen gegevens te openen. Hierom vroeg Franck jou om contact op te nemen met 1 van onze andere kanalen. Dit kan via:
- Twitter (@INGnl);
- Facebook (www.facebook.comINGnl)
- telefonisch (020 22 888 88, lokaal tarief);
- chat (via Mijn ING)

Mijn collega's helpen je daar graag verder!

Met vriendelijke groet,

Sebas
ING Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Aanvraag reeds 4 maand en half geleden op dit moment nog steeds geen resultaat???

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken