Mijn Klacht:
2 februari een totaal bedrag van 11.500 euro willen storten, allemaal briefjes van 500 euro. Het apparaat gaf ineens aan dat er maar max 150 biljetten gestort kon worden en gaf 10 biljetten van 500 terug! Vervolgens springt alles op rood en slikt om veiligheids redenen 13 biljetten in van 500 euro. Aangekomen bij de balie met het bon (vestiging Harderwijk) konden ze mij niet verder helpen. Klacht aangemaakt en gebeld met het hoofdkantoor, bij het klacht afdeling wilden ze mij helpen door het bedrag als voorschot op mijn rekening te storten! Dit is niet gebeurt om dat het geld zo genaamd vols kon zijn waar van ik zeker van ben dat dat het niet het geval is. Mijn klant die mij heeft betaald heeft het van de bank met bewins er van. Tot heden niks vernomen, ik ben mijn leverencier kwijt om dat ik hem niet optijd kon betalen en mijn zaak loopt daardoor flinke klappen op.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld zo snel mogelijk terug en wil mijn leverancier terug ( wat niet mogelijk is) ik loop schade op omdat ik het nu duurder moet inkopen en raak klanten kwijt aangezien ik duurder moet verkopen( schadevergoeding hiervoor is een goed s start ( en geen bloemen)
(10)
