Klacht over ING: 5 dagen wachten op m’n …

Mijn Klacht:

M’n werkgever geeft aan dat ie donderdag 24-03-2016 opdracht heeft gegeven om m’n salaris te storten. Maar tot op heden dagen is er nog NIKS gestort !
Nu zit wel de 25e maart, “goede vrijdag” , en 1e en 2e paasdag er tussen.
Als ik mazzel heb staat het er pas de !! 29e !! op !!
Nu ben ik benieuwd WIE ER LIEGT !!
Dit kan toch niet?!?! Werken de banken niet op Goede Vrijdag en met Pasen?
Hoop op een snel antwoord.
Bvd, vriendelijke groet,
Mirelle Jungmann

Gewenste Oplossing:

Een eerlijk antwoord.
Wanneer de ING DE opdracht binnen heeft gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van ING

9 jaren geleden - Beste Mirelle, Ik kan me goed voorstellen dat het erg lang wachten is op je salaris zo. Op Goede Vrijdag en tweede Paasdag wordt er tussen banken niet geboekt. Of een betaling nog voor die tijd verwerkt kan worden heeft te maken met het tijdstip van aanleveren. Ik snap dat dit wat inzicht nodig heeft. In dit artikel lees je waar dit mee te maken heeft: https://community.ing.nl/t5/Blog/Waarom-duurt-geld-overmaken-soms-zo-lang/ba-p/85 Vriendelijke groet, Julita ING Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 25 april 2016 om 09:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mirelle,

Ik kan me goed voorstellen dat het erg lang wachten is op je salaris zo. Op Goede Vrijdag en tweede Paasdag wordt er tussen banken niet geboekt. Of een betaling nog voor die tijd verwerkt kan worden heeft te maken met het tijdstip van aanleveren. Ik snap dat dit wat inzicht nodig heeft. In dit artikel lees je waar dit mee te maken heeft: https://community.ing.nl/t5/Blog/Waarom-duurt-geld-overmaken-soms-zo-lang/ba-p/85

Vriendelijke groet,

Julita
ING Webcare

Klacht: 5 dagen wachten op m’n geld!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken