Klacht over ING: 2x €100 van rekening afgehaal…

Mijn Klacht:

Ik heb 2 rekeningen bij de Ing. Op 1 sta ik al tot Max in de rood. Daar is vorige week nog een extra €100 door Ing van afgehaald. Ivm beslaglegging door deurwaarder. Nu hebben ze vandaag ook weer €100 van mijn andere rekening afgehaald. Daar stond er €8 op, en nu sta ik daar dus in de mij terwijl dat op die rekening niet mag. Hoezo!? Waarom zetten ze mensen die het moeilijk hebben hierdoor extra in de moeilijkheden!? Ik ben hier echt misselijk van.door

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag meer informatie hierover willen, ik ben helemaal niet hierover geïnformeerd. Ik las dit alleen op mijn Ing app, en daar staat niks duidelijks op. Waarom zo veel geld? Ook zou ik graag willen dat 1x €100 in ieder geval wordt geschrapt. Dit is namelijk erg veel geld voor iemand die het niet heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 08 maart 2019 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Ashley,

Goed dat je hierover in contact komt met ons. Ik heb dan ook direct mijn collega's van de afdeling Beslaglegging gevraagd wat nu wijsheid is in deze situatie. Zij geven aan dat je het beste met hun in contact kan komen zodat zij het één en ander aan advies kunnen meegeven omtrent de beslagen die gelegd zijn. Je kunt mijn collega's bereiken op tel 058-2340031.

Vriendelijke groet,

Jeroen
ING Webcare

Klacht: 2x €100 van rekening afgehaald.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken