Klacht ING! 2x afgeboekt -

Mijn Klacht:

Storing ing nu 2x overboeking afgeboekt. Altijd het zelfde ja mevrouw u moet het zelf terug vragen. Wel ja ing maakt een fout en vervolgens laten ze de klant hun zooi opknappen. Ben het zo beu niet de eerste keer. Ga overstappen naar de Rabobank daar nog nooit klacht gehad.

Gewenste Oplossing:

Als er gewoon 1x word terug gestort. Niet zo moeilijk. Je maakt een fout nou en dan herstel je hem.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

7 jaren geleden - Beste Joyce, Ontzettend vervelend dat je overboeking 2x overgeschreven is. We begrijpen dat dit erg naar is, maar helaas kunnen we dit niet corrigeren. Ik raad je aan om de begunstigde te vragen om het terug te boeken. Groet, Janneke ING|Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 04 juli 2018 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joyce,

Ik ga de klacht sluiten. Mocht je nog vragen hebben kun je altijd contact opnemen via onze Klantenservice.

- Twitter (@INGnl);
- Facebook (www.facebook.comINGnl)
- telefonisch (020 22 888 88, lokaal tarief);
- chat (via Mijn ING)

Groet,
Minke
ING Webcare

1kMisonz3Guytje

Heeft op 04 juli 2018 om 09:38 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik ga naar een andere bank. Altijd wat. Niet klantvriendelijk.

Klacht: 2x afgeboekt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken