Klacht: 100 euro administratiekosten?????

Zukkie15 op 21 december 2016 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Zukkie15, Vervelend dat er beslag is gelegd op je rekening. De ING is wettelijk verplicht om de uitspraak van de rechter in deze uit te voeren. Hier zijn inderdaad kosten aan verbonden voor de administratieve afhandeling van het beslag....

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 21 december 2016

Een klant van ING heeft bezwaar gemaakt tegen €100 aan administratiekosten die in rekening zijn gebracht na het leggen van beslag op zijn rekening. Volgens de klant had het beslag geen effect omdat er geen geld op de rekening stond, en beschouwt hij de kosten als onterecht. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ING heeft op verzoek beslag gelegd op mijn rekening. Echter heeft dit geen effect gehad, omdat ik heb geld had op mijn rekening.

Nu heeft ING mij wel €100,- administratiekosten laten betalen. Wat is dit voor legale maffiapraktijk?

Gewenste Oplossing:

Geen €100,- aan administratiekosten betalen is mijn gewenste oplossing. Ik begrijp dat er kosten zijn, maar deze dienen niet door mij te worden voldoen. Ik heb niet gezegd dat zij beslag moeten leggen op mijn rekening. Ga lekker maar Intrum Justitia.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 22 december 2016 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Zukkie15,

Vervelend dat er beslag is gelegd op je rekening. De ING is wettelijk verplicht om de uitspraak van de rechter in deze uit te voeren. Hier zijn inderdaad kosten aan verbonden voor de administratieve afhandeling van het beslag. Voor meer informatie hierover, kun je altijd contact opnemen met onze afdeling Beslagen op tel 058 2340031 bereikbaar van ma t/m vr van 9.00 - 17.00 uur.

Vriendelijke groet,
Yvonne
ING Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM