Beste, heel erg vervelend dat je in deze situatie bent terechtgekomen. Beslag wordt gelegd in opdracht van een deurwaarder. Daaraan zijn we verplicht mee te werken en berekenen we deze kosten. Hieraan kunnen we niets veranderen. Ik raad je aan...
Een klant van ING heeft bezwaar gemaakt tegen de 100 euro aan administratiekosten die van zijn bankrekening is afgeschreven na het leggen van beslag. Hij vindt dit bedrag onterecht hoog, vooral in de maand december, waarin hij had gepland om kerst met zijn kinderen te vieren. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is beslag geleg op mijn bankrekening. Er kon niks afgehaald worden. Nu heeft ING 100 euro van mijn bank gehaald administratiekosten ofzo.. nou sorry 100 euro vind ik belachelijk hoog. Ik heb alles zo uitgerekend dat ik fatsoenlijk kerst met mijn kinderen kon vieren. En nu heb ik ineens 100 euro minder.. en dat in de maand december. Belachelijk hoog gewoon..
Geen 100 euro betalen..
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2014 om 10:33 geantwoord
Beste, heel erg vervelend dat je in deze situatie bent terechtgekomen. Beslag wordt gelegd in opdracht van een deurwaarder. Daaraan zijn we verplicht mee te werken en berekenen we deze kosten. Hieraan kunnen we niets veranderen. Ik raad je aan om met de deurwaarder in contact te blijven mocht het beslag op jouw Betaalrekening nog niet zijn opgeheven. Groet, Roy, ING Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
