SSnieders op 01 oktober 2012 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft in november 2011 een salontafel besteld en betaald bij infurn.com, maar ervaart herhaaldelijk uitgestelde leveringsdata zonder enige communicatie van het bedrijf. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft de klant zonder antwoord en beschouwt de situatie als een vorm van fraude.
in nov 2011 een salontafel besteld en uiteraard betaald.
Op de website zie ik steeds een uitgestelde leveringsdatum. Echter geen reactie op mails, contact verzoeken etc. volgens mij is dit een hele gelikte fraude!
Ze komen absoluut niet na wat ze beloven en het zijn geen kleine bedragen waar hier om gaat.
geld terug of levering met enorme excuus brief.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
