Klacht: Via Groupon een Zitzak Valentino Borretti BigBoy Besteld Helaas nog niet Ontvangen!BIj Het bedrijf Infurn!!

Sabine Biekart op 13 augustus 2012 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 13 augustus 2012

In oktober 2011 heeft de klager via Groupon twee zitzakken besteld bij Infurn, met de verwachting dat deze op tijd voor Sinterklaas geleverd zouden worden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontving de klager pas eind april 2012 één zitzak en wacht nog steeds op de tweede zitzak, wat als onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

In Oktober 2011 heb ik via Groupon 2 zitzakken gekocht. En optijd besteld bij de Firma Infurn.Omdat ze binnen enkele weken geleverd zouden worden dacht ik nog leuk op tijd voor Sinterklaas. Helaas nog niks binnen. Toen dacht nog even met de Kerst helaas nog niks binnen. Ik heb per email en per post een brief gestuurd.Helaas op de dag tot vandaag geen reactie gekregen!! En ja wel eind April 2012 werd de Groene zitzak afgeleverd.Voor mijn jongste zoon. Ik dacht nou nu komt ook nog de andere zitzak een Grijze voor de oudste zoon. Helaas tot heden helaas niks ontvangen!! Het is toch eigenlijk belachelijk dat dit zolang moet duren!!Ik dacht ook lekker snel dan hoef ik niet op te gaan naar een winkel voor 2 zitzakken. maar dat had ik beter wel kunnen doen !!dan hadden nu mijn beiden 2 jongens plezier gehad. En elke keer kijk ik op de informatie site of het nog onder weg is maar je kunt het nu niet meer volgen hoe of wat.Het is nu 10 maanden geleden!! Dus ik hoop dat we het als nog krijgen de Zitzak!!dan heb ik ook een gelukkige zoon!!

Gewenste Oplossing:

IK zou heel graag de valentino Borretti BigBoy XXL- Zitzak
Grijs van kleur .Zo snel mogelijk ontvangen voor mijn zoon.

En als het mogelijk is wil ik ook wel de helft van het geld terug krijgen als een soort rente!!
Dat mag ook wel !!het is nu 10 maanden geleden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM