Klacht: Stoelen nooit ontvangen, geld niet retour

Papier2013 op 25 juli 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 25 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 januari 2013 heb ik 2 stoelen besteld via infurn.com.
Na diverse telefoontjes en mailtjes waarbij werd uitgelegd dat we nog even geduld moesten hebben vanwege logistieke problemen, heb ik de bestelling geannuleerd en mijn geld terug gevraagd. Dat was geen probleem gaf Infurn aan.
Op 31 mei 2013 werd mij verteld dat ik binnen 30 dagen mijn geld zou terugkrijgen.
Inmiddels weer veel telefoontjes en mailtjes verder, heb ik mijn geld nog niet terug.

Gewenste Oplossing:

100% restitutie van de rekening die ik betaald heb aan infurn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM