Klacht: steeds uitgestelde levering

demian2003 op 05 juni 2012 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 5 juni 2012

Een klant heeft begin januari 2012 een tulip tafel besteld bij infurn.com, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen. De levering is herhaaldelijk uitgesteld en de klant heeft inmiddels de bestelling geannuleerd, zonder verdere reactie van het bedrijf te hebben ontvangen. De klant overweegt stappen te ondernemen en hoopt dat de creditcardmaatschappij het betaalde bedrag kan terughalen.

Mijn Klacht:

wij hebben begin januari 2012 een tulip tafel bij de firma infurn besteld. Tot op heden hebben wij nog geen tafel ontvangen, alleen bericht, dat de levering is uitgesteld. Ik heb met mijn creditcard betaald, waarop een verzekering zit. Hopelijk kunnen zij mijn geld terughalen. Ik heb bij de firma infurn mijn bestelling, vanwege de steeds uigestelde levering , opgezegd. Tot op heden heb ik van Infurn nog geen reactie gehad. Hopelijk onderneemt iemand stappen tegen deze ogenschijnlijke frauduleuze firma.

Gewenste Oplossing:

Snelle Levering of mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM