ruudje60 op 23 september 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
In januari 2013 heeft de klager een sofa besteld en vooruitbetaald via bankoverschrijving, maar tot op heden is de levering uitgebleven. De leveringsdatum is meerdere keren gewijzigd in de klantgegevens en de klager heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd voor opheldering en teruggave van het geld, zonder enige reactie van het bedrijf. De klager heeft aangifte gedaan bij de politie en beschikt inmiddels over een proces verbaal.
In januari 2013 heb ik een sofa gekocht en vooruit betaald per bank. Tot op heden is er niets geleverd en de leverings datum veranderd steeds bij mijn klant gegevens. Vele emails verstuurd om opheldering en mijn geld terug gevraagd. Nooit reactie ontvangen. Aangifte gedaan bij de politie en heb inmiddels een proces verbaal.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
