Klacht: Schadeclaim voor bestelling AU 203611 : JAAR NA DATUM!!

IHermans op 25 november 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 25 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot mij zeer grote spijt moet ik beseffen dat ik een jaar(!!!!) na verscheidene claims nog steeds geen antwoord heb op de levering van mijn nieuwe lamp nadat mijn andere lamp beschadigd is geleverd geweest.

Ik heb na mijn eerste claim als antwoord gekregen dat mijn lamp vervangen zou worden met een onbeschadigd exemplaar, maar de mensen bij infurn.com zijn blijkbaar met de noorderzon verdwenen.
Eerst is de leveringsdatum van de nieuwe lamp tot 3x toe veranderd en nu heb ik nog altijd geen reactie ontvangen.

Dit getuigt van 0 service voor het geld dat betaald is geweest.

Bestellingsnummer is AU 203611

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een reactie ontvangen op mijn claim en mjin lamp of cash vergoed zien worden of alsnog een lamp willen ontvangen dat niet beschadigd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM