Klacht: Product niet gekregen en nu niet meer bereikbaar

Kine op 30 juni 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 30 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in maart 2013 een lamp besteld via Infurn.nl.
Eerst ging er iets mis met de betaling waardoor ze niks hadden ontvangen, kon geen nummer bellen en alles ging heel langzaam. Toen zou de lamp geleverd worden in augustus, daarna november. Steeds telefoontjes gekregen en mails dat ze leveringsproblemen hebben maar dat het goed komt. Toen werd het januari, daarna maart, daarna mei. Steeds de belofte dat het nu wel goedkomt bij elke deadline die ze niet haalden. En ineens krijg ik eind mei een mail dat infurn door financiële problemen is gestopt. Geen website meer, geen klantenservice. Ongelooflijk, ik wil echt gewoon mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM