Fabienne Baert op 31 januari 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft vier Poul Henningsen Artischocke-lampen besteld en betaald voor een totaalbedrag van 2.692,20 euro, maar kan het bedrijf infurn.com niet bereiken. Ondanks het ontvangen van betalingsaanmaningen, heeft de klant geen bevestiging van betaling of verzendinformatie ontvangen.
Ik bestelde en betaalde 4 x Poul Henningsen Artischocke luchter voor een totaal bedrag van 2.692,20 euro. De firma is onbereikbaar telefonisch, antwoord niet op mails… Wij ontvingen wel betalingsaanmaningen maar een bevestiging van betaling en een verzendingsbericht van de goederen is blijkbaar onmogelijk.
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
