user-1289900 op 23 augustus 2016 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Na een vlotte communicatie voorafgaand aan de aankoop van meubels op infurn.com, heeft de klant na betaling geen contact meer kunnen krijgen met het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen om te bellen en te mailen, is er geen reactie ontvangen en zijn de meubels niet geleverd, wat heeft geleid tot een verlies van 550 euro.
inhomefurn.com biedt via hun site mooie meubels aan. ik heb eerst informatie ingewonnen en opgevraagd; contact was vlot en uitgebreid. antwoorden leken sluitend. uiteindelijk tot een bestelling / koop overgegaan en betaald. daarna is het stil… mailen, bellen, niets heeft zin. laat je dus niet misleiden door een strakke website! kost mij in ieder geval 550,-…
met spoed goederen geleverd of zsm mijn aankoopbedrag retour op mijn rekening!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
