Klacht: Meubels besteld en betaald, maar nooit geleverd, zijn opgelicht.

Klaashoofd op 18 februari 2015 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 18 februari 2015

Een klant heeft op 27 januari 2014 meubels besteld en betaald bij infurn.com, na positieve referenties over de kwaliteit van de geleverde producten. Na acht maanden ontving de klant een vaag bericht over betalingsproblemen, maar sindsdien is er geen verdere communicatie of levering geweest, waardoor de klant zich opgelicht voelt.

Mijn Klacht:

Wij hebben 27-1-2014 meubels besteld, referenties gelezen, waarin stond dat klanten heel lang op de leveringen hadden moeten wachten .
Maar uiteindelijk werd goede kwaliteit geleverd.
Omdat we wat tijd hadden toch besteld en betaald. Na acht maanden kregen we een vaag bericht, dat betalingsproblemen waren en dat alles zou worden opgelost, nooit meer iets gehoord. Voelen ons zwaar belazerd.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we de meubels alsnog geleverd krijgen of ons geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM