Rbroos op 11 november 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Samenvatting wordt geladen...
Begin juni een eettafel besteld die in oktober geleverd zou worden. Eerst een berichtje dat kwaliteit niet goed genoeg zou zijn en in november zou nieuwe tafel geleverd worden, nu niets gehoord maar levertijd is inmiddels januari volgend jaar geworden. Belachelijk dus,en geen fatsoenlijke tafel met de kerst.
Snellere levering en anders geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Het is nu april 2014 levering weer uitgesteld. Mail voor terugbetaling is nog niet op gereageerd. Wel heb ik een zitzak opgestuurd gekregen ter compensatie van lange levertijd maar na een jaar wil ik gewoon een nieuwe tafel. Die zal ik dan helaas toch denk elders moeten aanschaffen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
