Klacht: Levering Le Corbusier LC4 chaise lounge

koos2303 op 03 maart 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 3 maart 2013

Een klant heeft op 13 januari 2012 een Le Corbusier LC4 chaise lounge besteld en betaald, met een oorspronkelijke levertijd van 22 mei 2012. Na meerdere uitstelberichten en een telefonische afspraak voor terugbetaling, heeft de klant op 24 januari en 9 februari 2013 e-mails gestuurd om het terug te vorderen bedrag te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 januari 2012 een een chaise lounge besteld en
via creditcard betaald 499 euro levertijd 22 mei 2012
Eind mei bericht ontvangen lvertijd uitgesteld tot 30 augustus 2012 Eind augustus bericht dat de stoel geleverd
wordt in de week beginnende 19 november 2012 Op 4 december
telefonisch contact met Infurn en besproken dat de stoel
niet op korte temijn leverbaar was, afspraak gemaakt dat
mijn geld wordt terugbetaald.
Op 24 januari en op 9 februari 2013 gemaild om mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Tot op heden niet vernomen, klachtenformulieren worden niet
beantwoord.

Tevreden wanneer ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM