paul.collart op 03 juni 2012 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft op 18 december 2011 een lamp besteld en betaald via VISA, maar de levering is meerdere keren uitgesteld. De huidige leverdatum is gepland voor 30 augustus, maar de klant vraagt zich af of deze datum nog steeds klopt.
Op 18 december 2011 heb ik de lamp bestelt en betaalt met VISA. De levering is al verschillende keren uitgesteld en staat nu geprogrammeerd voor 30 augustus. Hopelijk klopt dit dan nog?
Spoedige levering ofwel geld terugstorten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
