Klacht: INFURN valt door de mand als oplichtersbende

Frankg op 20 januari 2013 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 20 januari 2013

Een klant heeft meer dan €1400 betaald voor zes stoelen en wacht al meer dan acht maanden op de levering. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op klachten, wat heeft geleid tot frustratie en wantrouwen. De klant waarschuwt anderen om niet met INFURN in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Na ruim €1400 te hebben betaald voor zes stoelen en ruim 8 maanden te hebben gewacht is de maat vol. Ik wil graag zoveel mogelijk mensen waarschuwen om beslist NIET in zee te gaan met deze firma. Het bedrijf is op geen enkele manier te bereiken. Op klachten via email wordt niet gereageerd en telefonisch zijn zij onbereikbaar. Nadat voor de derde maal de levering is opgeschort omdat de door INFURN opgelegde kwaliteit standaard niet gehaald wordt is mijn geduld op en het vertrouwen weg.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het totale betaalde bedrag + excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM