homebase op 13 maart 2012 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft 89,00 euro vooruitbetaald aan infurn.com via een pro forma factuur, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Daarnaast blijkt het opgegeven telefoonnummer niet te kloppen.
…helaas wel al vooruitbetaald via iban. 89,00 Euro. via pro forma factuur.
Telefoonnr. lijkt niet te kloppen (+44 nr).
Een reactie op mijn mail. Een telefoonnr. die klopt. Een normale levertijd van max. twee weken bijvoorbeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
