Klacht: Geen Arco booglamp geleverd

Gedupeerde klant van Infurn op 30 maart 2015 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 30 maart 2015

Een klant heeft in 2014 een Arco booglamp besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere beloften van het bedrijf over levering of terugbetaling, is er geen actie ondernomen en blijft de klant teleurgesteld over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Begin 2014 een Arco booglamp besteld en betaald, deze nooit ontvangen. Kregen wel op een gegeven moment een bericht via de mail dat het niet goed ging met het bedrijf en dat ze er alles aan gingen doen om of de lamp nog te leveren of om geld terug te storten. Natuurlijk is er van beiden niets terecht gekomen! Er kwam ook nog een mail dat het bedrijf overgenomen zou worden en dan zou het goed komen, ook hier is niets van terecht gekomen. Hoe kunnen mensen zo met andere omgaan! Ik begrijp er echt niets van, eerlijkheid duurt het langst, dat is mijn motto en ik ga er altijd van uit dat anderen dat ook vinden en er naar handelen.

Gewenste Oplossing:

Als de lamp geleverd zal worden of als ik mijn geld terug krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM