Mijn Klacht:
5 januari 2014 hebben wij een fauteuil besteld en betaald bij een Spaanse bank. Dat vond ik vrij eigenaardig…. maar aangezien dat Infurn steeds bij allerlei zoekopdrachten verscheen en een professioneel ogende website had, hebben we de gok toch gewaagd. Wel heb ik de factuur en betelgegevens, bankgegevens en voorwaarden opgeslagen op de computer als een soort van zekerheid.
Wij hebben tot op heden nog nooit een fauteuil ontvangen en wel allerlei mailtjes over financiële problemen, excuses en zelfs een kortingsbon voor een eventuele nieuwe bestelling.
Nu hebben wij de hoop al opgegeven wat betreft de levering van de fauteuil, maar ik zou het niet meer dan normaal vinden dat wij ons geld terug krijgen. (381,23 euro)
Gewenste Oplossing:
Als wij onze 381,23 euro terug op onze bankrekening zien staan.
