Mijn Klacht:
Midden september 2016, na veelvuldig e-mail verkeer met een zekere Munters Chris, hebben we een bestelling geplaatst voor 4 stoelen. De bestelling werd niet via de website geplaatst om reden dat ze bij levering twee kleuren zouden meebrengen en we dan ter plaatse konden kiezen. Dhr. Munters heeft mij een factuur gestuurd om te storten bij ING na betaling liet Dhr. Munters ons weten dat zij de betaling niet meer konden ontvangen omdat ze net op dat ogenblik waren overgeschakeld naar RABO bank en probeerde ons nogmaals te laten betalen, wat we natuurlijk niet gedaan hebben.
Wat ook zeer fusterend is dat ING BANK en wou nakijken mits betaling van ā¬ 35 . Dit hebben we betaald en na meer dan een maand laat ING weten dat de betaling wel op die rekening werd gestort. Dat was het? Schandalig hoe banken aan deze praktijken meewerken.
Dus na de betaling hebben we totaal niets meer van Inhomefurn (Afurn) gehoord.
Gewenste Oplossing:
Gewoon ons geld terug alstublieft
