Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Vanaf woensdag 22 oktober 2025 hebben wij tot dinsdag 28 oktober 2025 zonder telefonie en internet gezeten, doordat bij werkzaamheden van Voskuilen aan de Harsweg 13 te Ter Aar een kabel is doorgeknipt. Dit heeft direct geleid tot bedrijfsonderbreking en noodmaatregelen aan onze kant.
Wij hebben de volgende kosten moeten maken om onze bedrijfsvoering (telefonie en internet) tijdelijk te herstellen:
• Hotspot-verbinding als noodoplossing;
• Aanschaf van een router om de verbinding weer operationeel te krijgen.
• Omzet derving en personeelskosten
De factuur van deze kosten treft u bijgevoegd.
Wij verzoeken u vriendelijk om vergoeding van deze uitgaven. Kunt u binnen 14 dagen na dagtekening bevestigen dat u de schade vergoedt? Mocht u aanvullende onderbouwing gewenst zijn (specificaties, aankoopbewijzen), dan leveren wij die direct aan.
Dank voor het meedenken en de vlotte afhandeling

Gewenste Oplossing:

• Aanschaf van een router om de verbinding weer operationeel te krijgen.
• Omzet derving en personeelskosten