Mijn Klacht:
Heden (293) heb ik contact gehad met de firma Infomedics mbt een tandarts nota, ik heb Infomedics gevraagd of ik deze in 3 termijnen mocht betalen, dat was geen probleem totdat men aangaf dat er € 5 ptermijn aan service kosten aan het openstaand saldo belast zal worden. Ik was hier enorm verbaasd over daar de firma mijnandersnota dit soort praktijken niet hanteerd. Ik heb nog aangegeven dat ik dit een vreemde manier vindt van extra inkomsten genereren….daarom kreeg ik het antwoord….het staat zo op hun websit vermeld.
Mijn inziens is het belasten van service kosten bij het aangaan van een regeling in strijd met de wet en regelgeving en de consument hiermee dupeert.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Infomedics de servicekosten laat vervallen.
