Mijn Klacht:
Ik heb mijn openstaande schuld bij de deurwaarder van de tandarts al eind april betaald. Op 7 mei een brief gehad van Yards, dat het betaald is en het dossier is gesloten. Maar nu na vier weken is het nog steeds niet verwerkt bij Infomedics en dus ook niet bij de tandarts zelf.
Eergisteren weer Yard gebeld en die zeggen het te hebben doorgeven en stuurde nogmaals een email naar Infomedics. Nu twee dagen later staat het nog steeds open, met het gevolg, dat ik al vier weken met kiespijn rond loop en niet naar de tandarts kan. Tenminste alleen als ik het zelf betaal, maar ik heb nu weer recht op verhouding via het ziekenfonds.
Gewenste Oplossing:
Als hey dossier gesloten wordt en het doorgegeven wordt aan mijn tandarts, zodat ik een afspraak daar kan maken
