2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Infomedics in behandeling genomen

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Infomedics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

2 jaren geleden - Geachte mevrouw Huijgens, Dit is wel degelijk mogelijk alleen dient deze informatie vanuit de zorgaanbieder te komen. De zorgaanbieder behandeld een patiënt en zijn verantwoordelijk voor de juiste gegevensoverdracht. Ik begrijp dat u de verantwoordelijkheid bij Infomedics legt maar dit is onjuist en deze ligt echt bij de zorgaanbieder. Ik zal maandag contact opnemen met de zorgaanbieder en uw klacht aan hen voorleggen. Met vriendelijke groet, Melissa de Boer Infomedics

2 jaren geleden - U legt de verantwoordelijkheid terug bij de tandarts. De tandarts legt de verantwoordelijkheid bij u. Ik zit gevangen in het midden en krijg stank voor dank, incassokosten. Zij geven aan dat u degene bent die de rekening uitstuurt en dat zij niet een tweede adres kunnen administreren. Dat kan ik begrijpen. Wat zij hebben immers de financiële administratie uitbesteed aan u. U bent een financieel intermediair en verantwoordelijk voor de financiële administratie. Je zou verwachten dat u op z’n minst kan meewerken door kopieën van de rekeningen op te sturen.

2 jaren geleden - U verwijst naar de zorgaanbieder en de zorgaanbieder verwijst naar u. Ik zit vast in het midden en krijg als stank voor dank incassokosten. De zorgaanbieder zegt het tweede adres niet te kunnen invoeren. Dat kan ik begrijpen. Het gaat om de financiële administratie en die is immers uitbesteed aan u. U heeft die verantwoordelijkheid op u genomen en dus mag je ook verwachten dat u die met zorg uitvoert en dus de rekeningen naar ‘t factuur adres stuurt. U neemt uw verantwoordelijkheid NIET!

2 jaren geleden - Geachte mevrouw Huijgens, Wij hebben contact opgenomen met de praktijk en zij erkennen het probleem. Het lastige in deze situatie is dat beide ouders verantwoordelijkheid dragen voor de rekening van diens kinderen. De praktijk bepaald naar welk adres de rekeningen gestuurd worden. U kunt contact opnemen met de praktijk om het verder te bespreken. Met vriendelijke groet, Melissa de Boer Infomedics