Mijn Klacht:
Een kleine tandartsrekening van €22,16 is opgelopen tot een rekening van € 188,75.
Na een bezoek aan de tandarts ontving ik van Infomedics de tandartsrekening van 22,16 met daaronder de vermelding: uw rekening is reeds gedeclareerd bij uw zorgverzekeraar. Ik mag er dan van uitgaan dat Infomedics dit met mijn zorgverzekeraar regelt. Helaas, niets is minder waar.
Ik heb nu een dagvaarding ontvangen van incasso en gerechtsdeurwaarders Bosveld betreffende de tandarts factuur van 22,16 waarvan ik nu in totaal € 188,75 moet betalen. Blijkbaar heeft infomedics mij eerder een herinnering gestuurd in een onooglijk felle kleur envelop, waarvan ik dacht dat dit ongevraagde post is; een bingo of loterij. In ieder geval niet van een gerenommeerd bedrijf. Deze envelop is bij het oud papier beland.
ik heb direct contact opgenomen met Infomedics die mij doorstuurde naar Bosveld. Bosveld heeft te kennen gegeven dat ze van Infomedics de opdracht hebben gekregen om direct te dagvaarden zonder contact op te nemen met de ontvanger van de factuur. Ze hebben te kennen gegeven niets te kunnen doen en stuurt ons door naar Infomedics.
Gewenste Oplossing:
Ik heb hierna zelf telefonisch contact opgenomen met mevrouw Emma Bruin van Infomedics. Zij heeft bevestigd dat de zin uw rekening is reeds gedeclareerd bij uw zorgverzekeraar verwarring wekt en het logisch is dat ik denk dat de rekening dan ook met mijn zorgverzekeraar is geregeld.
Ik wil graag de tandarts nota van €22,16 betalen. Maar geen extra kosten en al helemaal niet van Bosveld.
